Pénzt ér a késése.

Akár 600€ kártérítés járatonként. Nincs kockázat, és nincs díj, ha nem nyerünk.

EC 261/2004 Jogszabály alapján

Szakértelem a levegőben

Miért az Avioran?

Cégünk célja, hogy a bonyolult jogi folyamatokat egyszerűvé tegyük az utazók számára. A 100%-ban magyar tulajdonú Centennial Tmi részeként nemzetközi szinten képviseljük ügyfeleinket a légitársaságokkal szemben.

Nincs Fix Díj

Nincs fix díj, ha veszítünk, akkor Ön nem fizet, ha nyerünk, 25%-os jutalékot számítunk fel.

Jogi Háttér

Nemzetközi szakértelem és tapasztalt peres képviselet.

Gyorsaság

Hatékony ügyintézés és automatizált nyomon követés.

Biztonság

Adatvédelmi megfelelőség és teljes pénzügyi átláthatóság.

Kényelem

Teljes körű online ügyintézés otthona kényelméből.

Európai Uniós Jogszabály

Ismerje meg a jogait!

Az EC 261/2004 európai parlamenti rendelet szigorúan védi a légiutasokat. Ön is kártérítésre jogosult az alábbi esetekben:

Több mint 3 óra késés

Ha járata több mint 3 órát késett a végső célállomásra érkezéskor, Ön kártérítésre jogosult a légitársaságtól függetlenül attól, hogy kapott-e frissítőt.

Törölt járatok

Amennyiben a járatát az indulás előtt kevesebb mint 14 nappal törölték, és nem ajánlottak fel megfelelő alternatívát, a légitársaság köteles fizetni.

Akár 600€ összeg

A törvény alapján a tervezett repülési távolságtól függően személyenként 250 eurótól akár 600 euróig terjedő összeg illetheti meg.

A folyamat lépései

Hogyan dolgozunk?

Könnyebbé tesszük a kártérítést. A Centennial Tmi részeként nemzetközi szinten képviseljük Önt, miközben folyamatosan tájékoztatjuk.

1

Igény benyújtása

Töltse ki az egyszerű online űrlapunkat az alapadatokkal kevesebb mint 2 perc alatt.

2

Gyors ellenőrzés

24 órán belül megvizsgáljuk az igényét. Ha jogosult kártérítésre, elküldjük az engedményezési szerződést.

3

Jogi eljárás

Miután visszaküldte a szerződést, benyújtjuk a hivatalos kártérítési követelést a légitársaságnak.

4

Eredmény és kifizetés

Sikeres ügy esetén e-mailben értesítjük, és elutaljuk a kártérítés összegét. Sikertelen ügy esetén szintén e-mailben tájékoztatjuk az eredményt illetően.

Ügyfélszolgálat

Gyakori kérdések

Válaszok a legfontosabb kérdésekre a repülőjáratok késésével és a kártérítési folyamat részleteivel kapcsolatban.

A repülési távolságtól függően törvénybe iktatva 250€, 400€ vagy akár 600€ készpénzes kártérítés jár személyenként.

Legalább 3 órás végső célállomásra való érkezési késés, 14 napon belüli váratlan törlés, vagy beszállás megtagadása esetén (pl. túlfoglalás).

Igen! A legtöbb EU tagállamban, így a magyar jogrend szerint is, az eseménytől számított akár 3 évre visszamenőleg is érvényesíthető a folyamat.

Nyugodtan fogadja el, viszont ez nem mentesíti a légitársaságot a készpénzes kártérítés megfizetése alól! Az ezen felüli kártérítési utalványokat ne fogadja el, követelje a pénzt.

Mindössze a jegyvásárlási igazolásra (foglalás), valamint a beszállókártyára (boarding pass) lesz szükségünk az eljáráshoz.

Néhány héttől kezdve esetenként néhány hónapig is eltarthat az elbírálás a légitársaság reakcióidejétől és peres hajlandóságától függően.

Nem találta meg a választ? Kérdezze szakértőinket

Indítsa el a kártérítést

Csak 2 perc az egész

1. lépés: Járat adatai